Einstellungen Programm: Unterschied zwischen den Versionen

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===Reiter «Einstellungen»===
===Reiter «Einstellungen»===


;Optionsfeld «Sprache der Benutzeroberläche»: Wählen Sie Sie die Benutzersprache in «Helper».
;Optionsfeld «Sprache der Benutzeroberfläche»: Wählen Sie die Sprache für die Benutzeroberfläche von «Helper».
:Zur Zeit wird neben der Standardsprache Deutsch auf Französisch untersützt.
:Aktuell wird neben der Standardsprache Deutsch auch Französisch unterstützt.
:Es gilt zu beachten, dass die Wahl der Sprache für die Benutzeroberfläche keinen Einfuss auf die Belegtexte hat.
:Es gilt zu beachten, dass die Wahl der Sprache für die Benutzeroberfläche keinen Einfluss auf die Belegtexte hat.


;Optionsfeld «Länderauswahl»:Hier können Sie festlegen, ob «Helper» in der Schweiz oder Deutschland verwendet werden soll.
;Optionsfeld «Länderauswahl»:Hier können Sie festlegen, ob «Helper» in der Schweiz oder Deutschland verwendet werden soll.
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;Optionsfelder «Runden»:Hier können Sie Einstellungen zum Rundungsverhalten vornehmen.
;Optionsfelder «Runden»:Hier können Sie Einstellungen zum Rundungsverhalten vornehmen.


;Tooltipps zeigen:Falls Sie die nützlichen Texteinblendungen mit Hilfstexten nicht mehr möchten, könnnen Sie hier das Häkchen entfernen.
;Tooltipps zeigen:Falls Sie die nützlichen Einblendungen mit Hilfstexten abschalten möchten, können Sie hier das Häkchen entfernen.


;Individuelle Hilfe:Falls Sie in Ihrem Intranet beispielsweise Erklärungen und Prozessabläufe zu einzelnen Modulen pflegen, können Sie hier die URL angeben.
;Individuelle Hilfe:Falls Sie in Ihrem Intranet beispielsweise Erklärungen und Prozessabläufe zu einzelnen Modulen pflegen, können Sie hier die URL angeben.
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===Reiter «Installation / Updates»===
===Reiter «Installation / Updates»===


Hier finden sich noch einige Funktionen für ältere Helper-Version (prä-SQL), welche nicht mehr beschrieben werden.
Im oberen Fensterbereich finden sich noch Funktionen für ältere Helper-Versionen (prä-SQL), die in dieser Anleitung nicht weiter beschrieben werden.<br>
Die meisten Funktionen und Systeminformationen werden vom Supporter benötigt.
Die anderen Funktionen und Systeminformationen werden hauptsächlich im Supportfall benötigt.


[[Datei:Einstellungen Programm Install Updates.png]]
[[Datei:Einstellungen Programm Install Updates.png]]
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''Abbildung: Reiter «Installation / Updates» mit Diagnosetools und Update-Möglichkeit
''Abbildung: Reiter «Installation / Updates» mit Diagnosetools und Update-Möglichkeit


;Installationstyp:Zeigt dem  Supporter die Architektur der Helper-Installtion.
;Installationstyp:Zeigt dem  Supporter die Architektur der Helper-Installation.


:Registrierung:Hier können Sie die Lizenzinformation ersehen.  
;Registrierung:Hier können Sie die Lizenzinformation ersehen.  
:Falls Sie eng bei den Lizenzen sind, können Sie solche jederzeit bei Profile GmbH erwerben und hier nachtragen.
:Falls Sie eng bei den Lizenzen sind, können Sie jederzeit weitere bei Profile GmbH erwerben und hier nachtragen. In seltenen Fällen verliert Helper die hinterlegte Seriennummer, dann können Sie sie hier wieder eintragen. Benutzername und Firma sind egal.


;Reportlibraries: Die Verbindung zu den Liraries mit den Belegen sollte nur zu Diagnosezwecken entfernt werden.
;Report-Libraries: Die Anbindung zu den Bibliotheken mit den Belegen sollte hier nur zu Diagnosezwecken entfernt werden.
:Helper verwendet für die Belege zwei unterschiedliche Bibliotheken:
:Helper verwendet für die Belege zwei unterschiedliche Bibliotheken:
:*REPLIB.LBS ist eine Bibliothek mit Standardbelegen, die immer funktionieren. Allerdings fehlen hier komplett Anpassungen an Kundenwünsche und CI.
:*REPLIB.LBS ist eine Bibliothek mit Standardbelegen, die immer funktionieren. Allerdings fehlen hier komplett Anpassungen an Kundenwünsche und CI.
:*INDIVIDUELL.LBS beinhaltet die Belege, deren Layout den Kundenwünschen entsprechende angepasst sind (mit Logo u.a.).
:*INDIVIDUELL.LBS beinhaltet die Belege, deren Layout den Kundenwünschen entsprechend angepasst sind (mit Logo u.a.).
 
;Taste [[Einstellungen Programm – Schriften|«Schriften»]]:Hier können Sie Schriften für die Verwendung in Belegen zuordnen.
:Dieses Fenster können Sie auch für die Fehlerdiagnose im Zusammenhang mit beim Helperstart auftretenden Meldungen über fehlende Schriften nutzen.


;Schriftanpassungen:Hier können Sie Schriftersetzungen vornehmen.  
;Schriftanpassungen:Hier können Sie Schriftersetzungen vornehmen.  
:Diese Möglchkkeit wird vor allem in gemischten Umgebungen mit macOS- und Windows-PCs genutzt.  
:Diese Möglichkeit wird vor allem in gemischten Umgebungen mit macOS- und Windows-PCs genutzt, um eine entsprechende Ersatzschrift auf der anderen Plattform zu verwenden.  


;Diagnose-Bereich:Hier können vom Support Logs verwaltet, Helper-Bibliotheken zu Anaylsezwecken übertragen und Sotware-Updates durchgeführt werden.
;Diagnose-Bereich:Hier können vom Support Logs verwaltet, Helper-Bibliotheken zu Analysezwecken übertragen und Software-Updates durchgeführt werden.


===Reiter «Speedtest»====
===Reiter «Speedtest»===


Hier finden sich zwei Diagnose-Tools zur Geschwindigkeitsmessung für den Support.
Hier finden sich für den Support zwei Diagnose-Tools zur Geschwindigkeitsmessung.


===Reiter «Versionen»====
===Reiter «Versionen»===


Hier findet sich eine Übersicht der Programmbibliothken zu allen Unterprogrammen/Routinen, die von «Helper» verwendet wird.
Hier findet sich eine Übersicht der Programmbibliotheken zu allen Unterprogrammen/Routinen, die von «Helper» verwendet wird.<br>
Neben dem eigentlichen Vorhandensein ist für den Support die von «Helper» erwartete Versionsnummer ebenso entscheidend für eine störungsfreie Funktionalität.
Neben dem blossen Vorhandensein ist die von «Helper» erwartete Versionsnummer ebenso entscheidend für eine störungsfreie Funktionalität.


[[Datei:Einstellungen Programm Versionen.png]]
[[Datei:Einstellungen Programm Versionen.png]]


''Abbildung: Reiter «Versionen» mit den Programmbibliothken von in Helper verwendeten Routinen
''Abbildung: Reiter «Versionen» mit den Programmbibliotheken von in «Helper» verwendeten Routinen
 
===Reiter «Pfade»===
 
«Helper» kann sich Pfade zu Ablageverzeichnissen für Dokumente merken, beispielsweise zum Kunden- oder Auftragsordner.<br>
In der Regel müssen Sie hier nur festlegen, in welcher Betriebssystem-Umgebung «Helper» zum Einsatz kommt.<br>
Allerdings müssen Sie in gemischten Umgebungen ein paar weitere Einträge vornehmen.
 
[[Datei:Einstellungen Programm Pfade.png]]
 
''Abbildung: Im Reiter «Pfade» werden plattformübergreifende Dateiablagen möglich gemacht
 
;Format der Pfade:Legen Sie hier fest, welches Betriebssystem zum Einsatz kommt.
:Abhängig davon, merkt sich «Helper» die Pfade in einer unterschiedlichen Form.
 
:'''Beispiele'''
:*Pfad in macOS: /Volumes/Server/Freigabe/Ordner
:*Pfad unter Windows: V:\Verzeichnis\Unterverzeichnis oder \\Server\Freigabe\Verzeichnis
 
Damit in einer gemischten Umgebung die Windows- und macOS-Welten harmonisch zusammenarbeiten, müssen Pfade so verfügbar gemacht werden, dass sie unter den beiden unterschiedlichen Betriebssystemen funktionieren.
 
===Automatische Pfadanpassung in einer gemischten Plattformumgebung===


Wählen Sie als Standardformat immer die Plattform, die bei Ihnen mehrheitlich eingesetzt wird.


;Eingabefeld «Pfadumwandlung»:Tragen Sie hier für jede Serverfreigabe, auf die «Helper» unter beiden Plattformen zugreifen können soll, eine Zeile ein.
:Jede Zeile ist so aufgebaut, das der Pfad zuerst aus der macOS- und danach aus Windows-Sicht beschrieben ist. Die beiden Teile werden durch einen «*» getrennt.


:'''Beispiele'''
:*/Volumes/Helperablage/Kunden/*O:\Kunden\
:*/Volumes/Helperablage/Aufträge/*O:\Aufträge\
:*/Volumes/Helperablage/Angebote/*O:\Angebote\


===Register Pfade===
;Taste «Pfadumwandlung»:Nur für Spezialfälle unter macOS gedacht: Hier können Sie die Pfade für POSIX-konforme Betriebssysteme umwandeln.
Helper kann Pfade in der Datenbank ablegen, zB für den Ordner zum Auftrag. Diese Pfade sind entweder im Mac- oder Windows-Format.
:Im Gegenzug können Sie wieder das standardmässige, hierarchische Dateisystem von macOS verwenden (HFS).
* macOS-Pfade sehen zB so aus: /Volumes/Server/Freigabe/Ordner.
* Windows-Pfade sehen zB so aus: V:\Ordner\Unterordner oder \\Server\Freigabe\Ordner.
Wenn Sie nun verschiedene Plattformen verwenden, dann muss der Helper aus dem einen Format in das andere Format umwandeln, damit alle Benutzer auf die selben Ordner zugreifen können.
;Format der Pfade: Stellen Sie hier ein, in welchem Format die Pfade in der Datenbank stehen. IdR entspricht es der Plattform, die sie mehr im Geschäft verwenden.
;Pfadumwandlung: Schreiben Sie hier zu jeder Freigabe, die Sie von beiden Plattformen aus benutzen, eine Zeile. Die Zeile muss zuerst den Pfad aus macOS-, dann aus Windows-Sicht enthalten, getrennt von einem *.


&uarr; [[Einstellungen]]
&uarr; [[Einstellungen]]


[[Kategorie:Handbuch Helper]]
[[Kategorie:Handbuch Helper]]

Aktuelle Version vom 11. Februar 2021, 11:26 Uhr

Dieses Fenster erreichen Sie unter «Einstellungen -> Programm.».

Um unliebsamen Effekten vorzubeugen, sollten nur erfahrene oder angeleitete Anwender die Funktionen dieses Fensters nutzen. Nehmen Sie im Zweifelsfall Kontakt mit support@profile.ch auf.


Abbildung: Ansicht Startfenster mit dem Reiter «Einstellungen»

Feldreferenzen

Reiter «Einstellungen»

Optionsfeld «Sprache der Benutzeroberfläche»
Wählen Sie die Sprache für die Benutzeroberfläche von «Helper».
Aktuell wird neben der Standardsprache Deutsch auch Französisch unterstützt.
Es gilt zu beachten, dass die Wahl der Sprache für die Benutzeroberfläche keinen Einfluss auf die Belegtexte hat.
Optionsfeld «Länderauswahl»
Hier können Sie festlegen, ob «Helper» in der Schweiz oder Deutschland verwendet werden soll.
Damit werden landesspezifische Gegebenheiten umgeschaltet.
Optionsfelder «Runden»
Hier können Sie Einstellungen zum Rundungsverhalten vornehmen.
Tooltipps zeigen
Falls Sie die nützlichen Einblendungen mit Hilfstexten abschalten möchten, können Sie hier das Häkchen entfernen.
Individuelle Hilfe
Falls Sie in Ihrem Intranet beispielsweise Erklärungen und Prozessabläufe zu einzelnen Modulen pflegen, können Sie hier die URL angeben.
Individuelle Hilfen können danach in den entsprechenden «Helper»-Modulen gezielt aufgerufen werden.

Reiter «Installation / Updates»

Im oberen Fensterbereich finden sich noch Funktionen für ältere Helper-Versionen (prä-SQL), die in dieser Anleitung nicht weiter beschrieben werden.
Die anderen Funktionen und Systeminformationen werden hauptsächlich im Supportfall benötigt.

Abbildung: Reiter «Installation / Updates» mit Diagnosetools und Update-Möglichkeit

Installationstyp
Zeigt dem Supporter die Architektur der Helper-Installation.
Registrierung
Hier können Sie die Lizenzinformation ersehen.
Falls Sie eng bei den Lizenzen sind, können Sie jederzeit weitere bei Profile GmbH erwerben und hier nachtragen. In seltenen Fällen verliert Helper die hinterlegte Seriennummer, dann können Sie sie hier wieder eintragen. Benutzername und Firma sind egal.
Report-Libraries
Die Anbindung zu den Bibliotheken mit den Belegen sollte hier nur zu Diagnosezwecken entfernt werden.
Helper verwendet für die Belege zwei unterschiedliche Bibliotheken:
  • REPLIB.LBS ist eine Bibliothek mit Standardbelegen, die immer funktionieren. Allerdings fehlen hier komplett Anpassungen an Kundenwünsche und CI.
  • INDIVIDUELL.LBS beinhaltet die Belege, deren Layout den Kundenwünschen entsprechend angepasst sind (mit Logo u.a.).
Taste «Schriften»
Hier können Sie Schriften für die Verwendung in Belegen zuordnen.
Dieses Fenster können Sie auch für die Fehlerdiagnose im Zusammenhang mit beim Helperstart auftretenden Meldungen über fehlende Schriften nutzen.
Schriftanpassungen
Hier können Sie Schriftersetzungen vornehmen.
Diese Möglichkeit wird vor allem in gemischten Umgebungen mit macOS- und Windows-PCs genutzt, um eine entsprechende Ersatzschrift auf der anderen Plattform zu verwenden.
Diagnose-Bereich
Hier können vom Support Logs verwaltet, Helper-Bibliotheken zu Analysezwecken übertragen und Software-Updates durchgeführt werden.

Reiter «Speedtest»

Hier finden sich für den Support zwei Diagnose-Tools zur Geschwindigkeitsmessung.

Reiter «Versionen»

Hier findet sich eine Übersicht der Programmbibliotheken zu allen Unterprogrammen/Routinen, die von «Helper» verwendet wird.
Neben dem blossen Vorhandensein ist die von «Helper» erwartete Versionsnummer ebenso entscheidend für eine störungsfreie Funktionalität.

Abbildung: Reiter «Versionen» mit den Programmbibliotheken von in «Helper» verwendeten Routinen

Reiter «Pfade»

«Helper» kann sich Pfade zu Ablageverzeichnissen für Dokumente merken, beispielsweise zum Kunden- oder Auftragsordner.
In der Regel müssen Sie hier nur festlegen, in welcher Betriebssystem-Umgebung «Helper» zum Einsatz kommt.
Allerdings müssen Sie in gemischten Umgebungen ein paar weitere Einträge vornehmen.

Abbildung: Im Reiter «Pfade» werden plattformübergreifende Dateiablagen möglich gemacht

Format der Pfade
Legen Sie hier fest, welches Betriebssystem zum Einsatz kommt.
Abhängig davon, merkt sich «Helper» die Pfade in einer unterschiedlichen Form.
Beispiele
  • Pfad in macOS: /Volumes/Server/Freigabe/Ordner
  • Pfad unter Windows: V:\Verzeichnis\Unterverzeichnis oder \\Server\Freigabe\Verzeichnis

Damit in einer gemischten Umgebung die Windows- und macOS-Welten harmonisch zusammenarbeiten, müssen Pfade so verfügbar gemacht werden, dass sie unter den beiden unterschiedlichen Betriebssystemen funktionieren.

Automatische Pfadanpassung in einer gemischten Plattformumgebung

Wählen Sie als Standardformat immer die Plattform, die bei Ihnen mehrheitlich eingesetzt wird.

Eingabefeld «Pfadumwandlung»
Tragen Sie hier für jede Serverfreigabe, auf die «Helper» unter beiden Plattformen zugreifen können soll, eine Zeile ein.
Jede Zeile ist so aufgebaut, das der Pfad zuerst aus der macOS- und danach aus Windows-Sicht beschrieben ist. Die beiden Teile werden durch einen «*» getrennt.
Beispiele
  • /Volumes/Helperablage/Kunden/*O:\Kunden\
  • /Volumes/Helperablage/Aufträge/*O:\Aufträge\
  • /Volumes/Helperablage/Angebote/*O:\Angebote\
Taste «Pfadumwandlung»
Nur für Spezialfälle unter macOS gedacht: Hier können Sie die Pfade für POSIX-konforme Betriebssysteme umwandeln.
Im Gegenzug können Sie wieder das standardmässige, hierarchische Dateisystem von macOS verwenden (HFS).

Einstellungen