Einstellungen Programm: Unterschied zwischen den Versionen

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===Reiter «Speedtest»===
===Reiter «Speedtest»===


Hier finden sich zwei Diagnose-Tools zur Geschwindigkeitsmessung für den Support.
Hier finden sich für den Support zwei Diagnose-Tools zur Geschwindigkeitsmessung.


===Reiter «Versionen»====
===Reiter «Versionen»====

Version vom 5. September 2019, 01:54 Uhr

Dieses Fenster erreichen Sie unter «Einstellungen -> Programm.».

Um unliebsamen Effekten vorzubeugen, sollten nur erfahrene oder angeleitete Anwender die Funktionen dieses Fensters nutzen. Nehmen Sie im Zweifelsfall Kontakt mit support@profile.ch auf.


Abbildung: Ansicht Startfenster mit dem Reiter «Einstellungen»

Feldreferenzen

Reiter «Einstellungen»

Optionsfeld «Sprache der Benutzeroberläche»
Wählen Sie die Sprache für die Benutzeroberfläche von «Helper».
Zur Zeit wird neben der Standardsprache Deutsch auch Französisch untersützt.
Es gilt zu beachten, dass die Wahl der Sprache für die Benutzeroberfläche keinen Einfuss auf die Belegtexte hat.
Optionsfeld «Länderauswahl»
Hier können Sie festlegen, ob «Helper» in der Schweiz oder Deutschland verwendet werden soll.
Damit werden landesspezifische Gegebenheiten umgeschaltet.
Optionsfelder «Runden»
Hier können Sie Einstellungen zum Rundungsverhalten vornehmen.
Tooltipps zeigen
Falls Sie die nützlichen Einblendungen mit Hilfstexten abschalten möchten, könnnen Sie hier das Häkchen entfernen.
Individuelle Hilfe
Falls Sie in Ihrem Intranet beispielsweise Erklärungen und Prozessabläufe zu einzelnen Modulen pflegen, können Sie hier die URL angeben.
Individuelle Hilfen können danach in den entsprechenden «Helper»-Modulen gezielt aufgerufen werden.

Reiter «Installation / Updates»

Im oberen Fensterbereich finden sich noch Funktionen für ältere Helper-Versionen (prä-SQL), die in dieser Anleitung nicht weiter beschrieben werden.
Die anderen Funktionen und Systeminformationen werden hautptsächlich im Supportfall benötigt.

Abbildung: Reiter «Installation / Updates» mit Diagnosetools und Update-Möglichkeit

Installationstyp
Zeigt dem Supporter die Architektur der Helper-Installation.
Registrierung
Hier können Sie die Lizenzinformation ersehen.
Falls Sie eng bei den Lizenzen sind, können Sie jederzeit weitere bei Profile GmbH erwerben und hier nachtragen.
Reportlibraries
Die Anbindung zu den Liraries mit den Belegen sollte hier nur zu Diagnosezwecken entfernt werden.
Helper verwendet für die Belege zwei unterschiedliche Bibliotheken:
  • REPLIB.LBS ist eine Bibliothek mit Standardbelegen, die immer funktionieren. Allerdings fehlen hier komplett Anpassungen an Kundenwünsche und CI.
  • INDIVIDUELL.LBS beinhaltet die Belege, deren Layout den Kundenwünschen entsprechend angepasst sind (mit Logo u.a.).
Schriftanpassungen
Hier können Sie Schriftersetzungen vornehmen.
Diese Möglichkeit wird vor allem in gemischten Umgebungen mit macOS- und Windows-PCs genutzt, um eine entsprechende Ersatzschrift auf der anderen Plattform zu verwenden.
Diagnose-Bereich
Hier können vom Support Logs verwaltet, Helper-Bibliotheken zu Anaylsezwecken übertragen und Sotware-Updates durchgeführt werden.

Reiter «Speedtest»

Hier finden sich für den Support zwei Diagnose-Tools zur Geschwindigkeitsmessung.

Reiter «Versionen»=

Hier findet sich eine Übersicht der Programmbibliothken zu allen Unterprogrammen/Routinen, die von «Helper» verwendet wird. Neben dem eigentlichen Vorhandensein ist für den Support die von «Helper» erwartete Versionsnummer ebenso entscheidend für eine störungsfreie Funktionalität.

Abbildung: Reiter «Versionen» mit den Programmbibliothken von in «Helper» verwendeten Routinen

Reiter «Pfade»

«Helper» kann sich Pfade zu Ablageverzeichnissen für Dokumente merken, beispielsweise zum Kunden- oder Auftragsordner.

Abbildung: Im Reiter «Pfade» machen Sie plattformübergreifende Dateiablage möglich

Format der Pfade:Legen Sie hier fest, welches Betriebssystem zum Einsatz kommt.

Abhängig davon, merkt sich «Helper» diese in einer unterschiedlichen Form.
Beispiel
  • Pfad in macOS: /Volumes/Server/Freigabe/Ordner
  • Pfad unter Windows: V:\Verzeichnis\Unterverzeichnis oder \\Server\Freigabe\Verzeichnis

Damit in einer gemischten Umgebung die Windows- und macOS-Welten harmonisch zusammenarbeiten, müssen Pfade so verfügbar gemacht werden, dass sie unter den beiden unterschiedlichen Betriebsystemen funtionieren.

Automatische Pfadanpassung in einer gemischten Plattformumgebung

Wählen Sie als Standardformat immer die Plattform, die bei Ihnen mehrheitlich eingesetzt wird.


Eingabefeld «Pfadumwandlung»
Tragen Sie hier für jede Serverfreigabe, auf die «Helper» unter beiden Plattformen zugreifen können soll eine Zeile ein.

Jede Zeile ist so aufgebaut, das der Pfad zuerst aus der macOS- und danach aus Windows-Sicht beschrieben ist. Die beiden Teile werden durch einen «*» getrennt.

Beispiele
  • /Volumes/Helperablage/Kunden/*O:\Kunden\
  • /Volumes/Helperablage/Aufträge/*O:\Aufträge\
  • /Volumes/Helperablage/Angebote/*O:\Angebote\
Taste «Pfadumwandlung»
Nur für Spezialfälle unter MacOS gedacht: Hier können Sie die Pfade für POSIX-konforme Betriebssysteme umwandeln.
Im Gegenzug können Sie wieder standardmässige hierarchische Dateisystem von macOS verwenden (HFS).

Einstellungen