Ansprechpersonen: Unterschied zwischen den Versionen

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Im Fenster «Ansprechpersonen» können Sie die Kontaktpersonen und Mitarbeiter Ihrer Kunden und Lieferanten verwalten
Das Fenster «'''Ansprechpersonen'''» öffnen Sie im '''Kunden- und Lieferantenmodul''' mittels entsprechender Taste.<br>
Hier können Sie dem Kunden- oder Lieferantenstamm beliebig viele Ansprechpartner hinterlegen.


[[Datei:Ansprechpersonen Allgemein.png]]
[[Datei:Ansprechpersonen Allgemein.png]]


''Abbildung: Fenster «Ansprechpersonen» mit Beispielsdaten''
''Abbildung: Fenster «Ansprechpersonen, Reiter Allgemein» mit Beispielsdaten''


==Feldreferenzen==
==Feldreferenzen==


;Suchfilter:Wenn das Fenster «Ansprechpersonen» aktiviert ist, können Sie die Zeichfolge eines Namens so lange eitippen, bis die Liste nur noch die gesuchte Ansprechperson anzeigt.
;Suchfilter:Wenn das Fenster «Ansprechpersonen» aktiv ist, können Sie die Zeichenfolge eines Namens so lange eintippen, bis die Liste nur noch das erwünschte Suchresultat anzeigt.


;Liste der geladenen Ansprechpersonen
;Liste der geladenen Ansprechpersonen:siehe auch [[Standardlisten|Drucken von Listenansichten]]


;Vorname / Nachname:Durch Klick auf das Druckersymbol hinter dem Vornamenfeld können eine Etikette dieser Person ausdrucken.<br>
===Reiter «Allgemein»===
Wenn Sie gleichzeitig die Shift-Taste gedrückt halten, öffnet sich vor dem Druck ein Fenster, in welchem die Adresse noch angepasst werden kann.  
 
;Vorname / Nachname:Durch Klick auf das Druckersymbol hinter dem Vornamenfeld können Sie eine Adressetikette für diese Person ausdrucken.<br>
:Wenn Sie gleichzeitig die Shift-Taste gedrückt halten, öffnet sich vor dem Druck ein Fenster, in welchem die Adresse noch angepasst werden kann.  


;Sprache:Geben Sie hier nur einen Sprachkürzel ein, wenn die Korrespondenzsprache vom Standard dieses Kunden/Lieferanten abweicht.<br>
;Sprache:Geben Sie hier nur einen Sprachkürzel ein, wenn die Korrespondenzsprache vom Standard dieses Kunden/Lieferanten abweicht.<br>
Wenn Sie eine weitere Sprache verwenden wollen, müssen hierfür Beleg- und Mailtexte zuerst bereitgestellt werden.
:Wenn Sie eine weitere Sprache verwenden wollen, müssen hierfür Beleg- und Mailtexte zuerst bereitgestellt werden.


;Geschlecht und Form:Mit diesen Optionsfeldern legen Sie die Adress- und Briefanrede fest (siehe unten).
;Geschlecht und Form:Mit diesen Optionsfeldern legen Sie die Adress- und Briefanrede fest (siehe unten).
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;Funktion:Tragen Sie die Funktionsbezeichnung mit Bedacht ein, da diese auch auf Belegen erscheinen kann.
;Funktion:Tragen Sie die Funktionsbezeichnung mit Bedacht ein, da diese auch auf Belegen erscheinen kann.


;Adresssangaben:Geben Sie hier nur dann etwas ein, falls die Adresse von der Adresse in der Kunden-/Lieferantenmaske abweicht.
;Eingabefelder im Adressbereich:Geben Sie hier nur dann etwas ein, falls diese Ansprechperson eine vom Kunden/Lieferanten abweichende Adresse hat.
 
;Optionsfeld «Rechnung»:Setzen Sie einen Haken, falls die hier erfasste Adresse als Rechnungsadresse verwendet werden soll.
 
;Telefonnummern:Mit einer entsprechenden Telefoniesoftware können Sie mit einem Klick auf die jeweilige Feldbezeichnung gleich wählen.
 
;Taste «SMS»:Sofern Sie einen SMS-Provider in Helper eingebunden haben, können Sie direkt eine Kurznachricht an die erfasste Mobilnummer verschicken.
 
;Anrede Brief:Durch Klick auf diesen Begriff, wird das Feld aufgrund Ihrer Angabe zu Geschlecht und Form befüllt (z. B. Frau/Duzen ergibt «Liebe Erika»).
 
;E-Mail:Mit einem Klick auf die Feldbezeichnung können Sie eine vorbereitete und personalisierte E-Mail in Ihrem Mailclient öffnen (siehe auch [[Textbausteine (formatierbar)]]).
 
;Geburtstag:Überraschen Sie Ihren Geschäftspartner mit einem Geburtstagsglückwunsch. Über die Taste «Geb.Tage» können Sie anstehende Geburtstage aufrufen.
 
;Optionsfeld «ausgetreten»: Setzen Sie hier einen Haken, sobald Sie von einem Austritt erfahren haben.
:Eine ausgetretene Ansprechperson erscheint noch für drei Monate in roter Schrift in der Liste.
:Gibt es Ansprechpersonen, die schon länger ausgetreten sind, wird über der Liste eine Pluszeichen-Taste eingeblendet, die das Nachladen aller Ehemaligen ermöglicht.
 
===Reiter «Bemerkung»===
Sobald es einen Eintrag im Textfeld gibt, wird dies durch ein Ausrufezeichen im Reiter bereits in der Einstiegsansicht signalisiert.
 
[[Datei:Ansprechpersonen Bemerkung.png]]
 
''Abbildung: Fenster «Ansprechpersonen, Reiter Bemerkung» mit Beispielsdaten''
 
;Textfeld:Hier können Sie zu dieser Ansprechperson in freier Form Zusatzanmerkungen erfassen.
 
;Rechnungsversand:Bei einer Kunden-Ansprechperson haben Sie die Möglichkeit, einen vom Kundenstandard abweichenden Rechnungsversand festzulegen.
 
;Teamviewer-Nummer
 
===Reiter «[[Attribute]]»===
 
Die Attribute zu den Ansprechpersonen können in den Einstellungen von Helper frei definiert werden.
 
Attribute werden zum Teil automatisch zugewiesen (z. B. im Rahmen eines Versandes) oder können in diesem Fenster im Bearbeitungsmodus zugewiesen werden.
 
[[Datei:Ansprechpersonen Attribute.png]]


;Optionsfeld «Rechnung»:Setzen Sie hier einen Haken, falls die hier erfasste Adresse als Rechnungsadresse verwendet werden soll.
''Abbildung: Fenster «Ansprechpersonen, Reiter Attribute» mit Beispielsdaten''


==Spezifische Tasten==


;Taste «Neu»:Neuen Datensatz erstellen


;Taste «Ändern»:Aktuellen Datensatz ändern
:Helper wird in den Bearbeitungsmodus versetzt und Sie können einen bestehenden Datensatz abändern.


;E-Mail
;Taste «Löschen»:Aktuellen Datensatz löschen
Wenn Sie auf das Wort "e-Mail" klicken, öffnet sich Ihr Mailprogramm und es wird ein standard Mail für die entsprechende Ansprechperson generiert. Sie können diese Vorlage individuell hier anpassen: [[Textbausteine_(formatierbar)]].
:Vor dem Löschen wird ein Nachfragedialog angezeigt, den Sie nochmals bestätigen müssen.


==Menus==
;Taste «Finden»:Öffnet ein Fenster mit erweiterten Suchmöglichkeiten, auch in den unterschiedlichen Adress- und Nummernfelder.
===Ansprechpersonen===
;als vCard exportieren : Erstellt eine [[vCard]] mit den Daten der Ansprechperson und des zugehörigen Kunden/Lieferanten.


==Feldreferenz==
;Taste «Duplizieren»:Duplizieren eines Datensatzes
===Register Allgemein===
Vorname


Nachname
;Taste «Abbruch»:Dateneingabe verwerfen und Bearbeitungsmodus schliessen


Sprache
;Taste «OK»:Dateneingabe übernehmen und Bearbeitungsmodus schliessen


Geschlecht
==Spezifisches Menü==


Form
;als vCard exportieren:Erstellt eine [[vCard]] mit den Adressdaten der Ansprechperson.
===Register Bemerkung===


==Verwandte Themen==
[[Kunden]]<br>
[[Lieferanten]]<br>
[[Adressen]]


[[Kategorie:Handbuch Helper]]
[[Kategorie:Handbuch Helper]]

Aktuelle Version vom 16. Mai 2020, 22:14 Uhr

Das Fenster «Ansprechpersonen» öffnen Sie im Kunden- und Lieferantenmodul mittels entsprechender Taste.
Hier können Sie dem Kunden- oder Lieferantenstamm beliebig viele Ansprechpartner hinterlegen.

Abbildung: Fenster «Ansprechpersonen, Reiter Allgemein» mit Beispielsdaten

Feldreferenzen

Suchfilter
Wenn das Fenster «Ansprechpersonen» aktiv ist, können Sie die Zeichenfolge eines Namens so lange eintippen, bis die Liste nur noch das erwünschte Suchresultat anzeigt.
Liste der geladenen Ansprechpersonen
siehe auch Drucken von Listenansichten

Reiter «Allgemein»

Vorname / Nachname
Durch Klick auf das Druckersymbol hinter dem Vornamenfeld können Sie eine Adressetikette für diese Person ausdrucken.
Wenn Sie gleichzeitig die Shift-Taste gedrückt halten, öffnet sich vor dem Druck ein Fenster, in welchem die Adresse noch angepasst werden kann.
Sprache
Geben Sie hier nur einen Sprachkürzel ein, wenn die Korrespondenzsprache vom Standard dieses Kunden/Lieferanten abweicht.
Wenn Sie eine weitere Sprache verwenden wollen, müssen hierfür Beleg- und Mailtexte zuerst bereitgestellt werden.
Geschlecht und Form
Mit diesen Optionsfeldern legen Sie die Adress- und Briefanrede fest (siehe unten).
Anrede Adresse
Durch Klick auf diesen Begriff, wird das Feld aufgrund Ihrer Angabe zum Geschlecht befüllt (z. B. Frau = Frau, Gruppe = leer).
Zeichen
Belege können so angepasst werden, dass beispielsweise auf einer Rechnung noch eine Kostenstellenbezeichnung erscheint.
Funktion
Tragen Sie die Funktionsbezeichnung mit Bedacht ein, da diese auch auf Belegen erscheinen kann.
Eingabefelder im Adressbereich
Geben Sie hier nur dann etwas ein, falls diese Ansprechperson eine vom Kunden/Lieferanten abweichende Adresse hat.
Optionsfeld «Rechnung»
Setzen Sie einen Haken, falls die hier erfasste Adresse als Rechnungsadresse verwendet werden soll.
Telefonnummern
Mit einer entsprechenden Telefoniesoftware können Sie mit einem Klick auf die jeweilige Feldbezeichnung gleich wählen.
Taste «SMS»
Sofern Sie einen SMS-Provider in Helper eingebunden haben, können Sie direkt eine Kurznachricht an die erfasste Mobilnummer verschicken.
Anrede Brief
Durch Klick auf diesen Begriff, wird das Feld aufgrund Ihrer Angabe zu Geschlecht und Form befüllt (z. B. Frau/Duzen ergibt «Liebe Erika»).
E-Mail
Mit einem Klick auf die Feldbezeichnung können Sie eine vorbereitete und personalisierte E-Mail in Ihrem Mailclient öffnen (siehe auch Textbausteine (formatierbar)).
Geburtstag
Überraschen Sie Ihren Geschäftspartner mit einem Geburtstagsglückwunsch. Über die Taste «Geb.Tage» können Sie anstehende Geburtstage aufrufen.
Optionsfeld «ausgetreten»
Setzen Sie hier einen Haken, sobald Sie von einem Austritt erfahren haben.
Eine ausgetretene Ansprechperson erscheint noch für drei Monate in roter Schrift in der Liste.
Gibt es Ansprechpersonen, die schon länger ausgetreten sind, wird über der Liste eine Pluszeichen-Taste eingeblendet, die das Nachladen aller Ehemaligen ermöglicht.

Reiter «Bemerkung»

Sobald es einen Eintrag im Textfeld gibt, wird dies durch ein Ausrufezeichen im Reiter bereits in der Einstiegsansicht signalisiert.

Abbildung: Fenster «Ansprechpersonen, Reiter Bemerkung» mit Beispielsdaten

Textfeld
Hier können Sie zu dieser Ansprechperson in freier Form Zusatzanmerkungen erfassen.
Rechnungsversand
Bei einer Kunden-Ansprechperson haben Sie die Möglichkeit, einen vom Kundenstandard abweichenden Rechnungsversand festzulegen.
Teamviewer-Nummer

Reiter «Attribute»

Die Attribute zu den Ansprechpersonen können in den Einstellungen von Helper frei definiert werden.

Attribute werden zum Teil automatisch zugewiesen (z. B. im Rahmen eines Versandes) oder können in diesem Fenster im Bearbeitungsmodus zugewiesen werden.

Abbildung: Fenster «Ansprechpersonen, Reiter Attribute» mit Beispielsdaten

Spezifische Tasten

Taste «Neu»
Neuen Datensatz erstellen
Taste «Ändern»
Aktuellen Datensatz ändern
Helper wird in den Bearbeitungsmodus versetzt und Sie können einen bestehenden Datensatz abändern.
Taste «Löschen»
Aktuellen Datensatz löschen
Vor dem Löschen wird ein Nachfragedialog angezeigt, den Sie nochmals bestätigen müssen.
Taste «Finden»
Öffnet ein Fenster mit erweiterten Suchmöglichkeiten, auch in den unterschiedlichen Adress- und Nummernfelder.
Taste «Duplizieren»
Duplizieren eines Datensatzes
Taste «Abbruch»
Dateneingabe verwerfen und Bearbeitungsmodus schliessen
Taste «OK»
Dateneingabe übernehmen und Bearbeitungsmodus schliessen

Spezifisches Menü

als vCard exportieren
Erstellt eine vCard mit den Adressdaten der Ansprechperson.

Verwandte Themen

Kunden
Lieferanten
Adressen