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Herzlich willkommen im Support-Wiki zum «'''Helper'''» | Herzlich willkommen im Support-Wiki zum «'''Helper'''» | ||
«'''Helper'''» ist eine moderne '''ERP-Bürolösung''' speziell für das '''grafische Gewerbe''' mit Modulen für Druck- und Flexodruckvorstufenbetriebe, kleine Offset-, Digital-, und Siebdruckereien, sowie für Produktionsagenturen. | «'''Helper'''» ist eine moderne '''ERP-Bürolösung''' speziell für das '''grafische Gewerbe''' mit Modulen für Druck- und Flexodruckvorstufenbetriebe, kleine Offset-, Digital-, und Siebdruckereien, sowie für Produktionsagenturen.<br> | ||
«Helper» wird von '''[https://www.profile.ch Profile GmbH]''' in Winterthur ständig weiterentwickelt und ist seit mehr als 20 Jahren auf dem Markt gut eingeführt.<br> | |||
«Helper» ist datenbankbasierend und als flexibles und modulares Programmsystem sowohl unter '''macOS''' wie auch unter '''Windows''' lauffähig und zudem auch als Webapplikation einsetzbar. | |||
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==Handbuch «Helper»== | ==Handbuch «Helper»== | ||
>> [[:Kategorie:Handbuch Helper|Alle Handbuchseiten | Inhaltsübersicht]] | |||
===Bedienung=== | ===Bedienung=== | ||
[[Grundlegende Bildschirmelemente]], [[Help-Taste]] | [[Grundlegende Bildschirmelemente]], [[Help-Taste]], [[Grundmaske]] | ||
===Stammdaten=== | ===Stammdaten=== | ||
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===Anwendungsmodule=== | ===Anwendungsmodule=== | ||
[[Aufträge]], [[Verkauf]], [[Einkauf]], [[Buchhaltung]], [[Korrespondenz]], [[CRM-Zentrale]], [[Listen]] | [[Aufträge]], [[Aufträge – Auftragszeilen|Auftragszeilen]], [[Offerten]], [[Verkauf]], [[Debitoren]], [[Einkauf]], [[Kreditoren]], [[Buchhaltung]], [[Gutschriften]], [[Korrespondenz]], [[CRM-Zentrale]], [[Listen]], [[Leistungsauswertung]], [[OCR-Suche]], [[MetaStar]] | ||
==Einrichten von «Helper»== | ==Einrichten von «Helper»== | ||
===Einstellungen=== | ===Einstellungen=== | ||
-> [[Einstellungen |Alle Einstellungen| Übersicht]] | ->> [[Einstellungen |Alle Einstellungen | Übersicht]] | ||
===Drucker- und | ===Drucker- und Belegsteuerung=== | ||
[[Einrichten der Druckersteuerung]], [[Drucker]], [[Belegzuordnung]], [[Druckstapel]] | [[Einrichten der Druckersteuerung]], [[Drucker]], [[Belegzuordnung]], [[Druckstapel]] | ||
==Installation «Helper»== | ==Installation «Helper»== | ||
[[Empfohlene Systemanforderungen]], [[Installation]] | [[Empfohlene Systemanforderungen]], [[Installation]], [[Helper als webbasierte Applikation]], [[Demo-Installation]] | ||
===Technische Beschriebe=== | ===Technische Beschriebe=== | ||
[[:Kategorie:Hardware|Hardware]], [[LDAP einrichten]], [[Rechnungen signieren]], [[EBill]] | |||
===Handbuch | ===Handbuch Serverarbeitsschritte=== | ||
[[:Kategorie:Workflowschritt|Serverarbeitsschritte]], [[Übersicht über alle Workflowschritte]], [[Omnisgrundlagen]] | [[Überblick]], [[Administrationsfenster für Jobs]], [[HLI Executoren]], [[Watchdog]], [[:Kategorie:Workflowschritt|Serverarbeitsschritte]], [[Übersicht über alle Workflowschritte]], [[:Kategorie:Workflowbeschreibungen|Workflowbeschreibungen]], [[Omnisgrundlagen]], [[Verfügbare Funktionen]], [[Archivierung von Metadaten]], [[Azure Document Intelligence]] | ||
==Handbuch Leistungserfassung «LEFA»== | ==Handbuch Leistungserfassung «LEFA»== | ||
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*Kontaktieren Sie uns telefonisch unter '''+41 52 213 63 33'''. | *Kontaktieren Sie uns telefonisch unter '''+41 52 213 63 33'''. | ||
*Klicken Sie auf den | *Klicken Sie auf den '''untenstehenden Link''' zum Starten des Fernsupport-Tools '''erst nach unserer Aufforderung'''. | ||
*Geben Sie uns die '''Sitzungs-ID''' und das '''Kennwort''' für den | *Geben Sie uns die '''Sitzungs-ID''' und das '''Kennwort''' für den Verbindungsaufbau bekannt. | ||
[https://get.teamviewer.com/648xqq2 Fernwartung starten] | [https://get.teamviewer.com/648xqq2 Fernwartung starten] | ||
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==FAQ/Troubleshooting== | |||
*[[Helper startet nicht mehr]] | |||
*[[Grundmaske|Ich möchte die Grundmaske anpassen/Die Grundmaske ist schwarz.]]<br> | |||
*[[Grundlegende_Bildschirmelemente#Menü «Bearbeiten»|Ich möchte die Ausrichtung und Grösse der einzelnen Arbeitsfenster speichern.]]<br> | |||
*[[Buchungsjahre|Ich möchte ab Oktober das folgende Buchungsjahr eröffnen.]] | |||
*[https://shop.crealogix.com/scanner.html/?___store=de&___from_store=en| Ich suche einen QR-Code-Belegleser (externer Link)] | |||
*[[Einstellungen Nummernkreise|Ich möchte das Aussehen der automatischen Belegnummerierungen zum neuen Jahr hin anpassen.]] | |||
*[[:Kategorie:Troubleshooting]] | |||
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==Inhaltsübersicht== | |||
>> [[:Kategorie:Handbuch Helper|Weiter zu «Alle Handbuchseiten»]]<br> | |||
>> [[Einstellungen|Weiter zu «Alle Einstellungen»]] | |||
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[[Personal – Lohnbeiträge ändern|Höherer AHV-Beitragssatz ab 01. Januar 2020]] | [[Personal – Lohnbeiträge ändern|Höherer AHV-Beitragssatz ab 01. Januar 2020]] | ||
[[MacOS | [[Systemvoraussetzungen| MacOS 11/12/13/14/15/M1/M2/M3]] | ||
[[Buchungsjahre|Neues Buchungsjahr | [[Buchungsjahre|Neues Buchungsjahr 2023 eröffnen]] | ||
[[QR-Rechnung]] | [[QR-Rechnung]] | ||
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[[Bankkonten|Umstellen auf den neuen ISO-20022-Zahlungsstandard]] | [[Bankkonten|Umstellen auf den neuen ISO-20022-Zahlungsstandard]] | ||
[[Anpassung des MwSt-Satzes|Neuer MwSt-Satz | [[Anpassung des MwSt-Satzes|Neuer MwSt-Satz 8.1%]] | ||
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== | ==Über Profile GmbH== | ||
[https://www.profile.ch Homepage] | [https://www.profile.ch Homepage]<br> | ||
[http://www.site.helper.ch/ Helper vorgestellt] | |||
[[Plan pro_File|Lageplan]] | [[Plan pro_File|Lageplan]] | ||
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==Kontakt== | |||
'''Profile GmbH'''<br> | '''Profile GmbH'''<br> | ||
Schaffhauserstr. 103<br> | Schaffhauserstr. 103<br> | ||
Ruhtalstrasse 12 (ab 25.9.2024)<br> | |||
8400 Winterthur<br> | 8400 Winterthur<br> | ||
Schweiz | Schweiz | ||
Aktuelle Version vom 14. Oktober 2024, 16:39 Uhr
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«Helper» ist eine moderne ERP-Bürolösung speziell für das grafische Gewerbe mit Modulen für Druck- und Flexodruckvorstufenbetriebe, kleine Offset-, Digital-, und Siebdruckereien, sowie für Produktionsagenturen.
«Helper» wird von Profile GmbH in Winterthur ständig weiterentwickelt und ist seit mehr als 20 Jahren auf dem Markt gut eingeführt.
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