Hauptseite: Unterschied zwischen den Versionen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
Cavi (Diskussion | Beiträge) (→FAQ) |
Stefan (Diskussion | Beiträge) |
||
| (54 dazwischenliegende Versionen von 4 Benutzern werden nicht angezeigt) | |||
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
Herzlich willkommen im Support-Wiki zum «'''Helper'''» | Herzlich willkommen im Support-Wiki zum «'''Helper'''» | ||
«'''Helper'''» ist eine moderne '''ERP-Bürolösung''' speziell für das '''grafische Gewerbe''' mit Modulen für Druck- und Flexodruckvorstufenbetriebe, kleine Offset-, Digital-, und Siebdruckereien, sowie für Produktionsagenturen. | «'''Helper'''» ist eine moderne '''ERP-Bürolösung''' speziell für das '''grafische Gewerbe''' mit Modulen für Druck- und Flexodruckvorstufenbetriebe, kleine Offset-, Digital-, und Siebdruckereien, sowie für Produktionsagenturen.<br> | ||
«Helper» wird von '''[https://www.profile.ch Profile GmbH]''' in Winterthur ständig weiterentwickelt und ist seit mehr als 20 Jahren auf dem Markt gut eingeführt.<br> | |||
«Helper» ist datenbankbasierend und als flexibles und modulares Programmsystem sowohl unter '''macOS''' wie auch unter '''Windows''' lauffähig und zudem auch als Webapplikation einsetzbar. | |||
{|- valign="top" width="100%" | {|- valign="top" width="100%" | ||
| Zeile 7: | Zeile 9: | ||
==Handbuch «Helper»== | ==Handbuch «Helper»== | ||
>> [[:Kategorie:Handbuch Helper|Alle Handbuchseiten | | >> [[:Kategorie:Handbuch Helper|Alle Handbuchseiten | Inhaltsübersicht]] | ||
===Bedienung=== | ===Bedienung=== | ||
[[Grundlegende Bildschirmelemente]], [[Help-Taste]] | [[Grundlegende Bildschirmelemente]], [[Help-Taste]], [[Grundmaske]] | ||
===Stammdaten=== | ===Stammdaten=== | ||
| Zeile 16: | Zeile 18: | ||
===Anwendungsmodule=== | ===Anwendungsmodule=== | ||
[[Aufträge]], [[Verkauf]], [[Einkauf]], [[Buchhaltung]], [[Korrespondenz]], [[CRM-Zentrale]], [[Listen]] | [[Aufträge]], [[Aufträge – Auftragszeilen|Auftragszeilen]], [[Offerten]], [[Verkauf]], [[Debitoren]], [[Einkauf]], [[Kreditoren]], [[Buchhaltung]], [[Gutschriften]], [[Korrespondenz]], [[CRM-Zentrale]], [[Listen]], [[Leistungsauswertung]], [[OCR-Suche]], [[MetaStar]] | ||
==Einrichten von «Helper»== | ==Einrichten von «Helper»== | ||
===Einstellungen=== | ===Einstellungen=== | ||
->> [[Einstellungen |Alle Einstellungen| Übersicht]] | ->> [[Einstellungen |Alle Einstellungen | Übersicht]] | ||
===Drucker- und | ===Drucker- und Belegsteuerung=== | ||
[[Einrichten der Druckersteuerung]], [[Drucker]], [[Belegzuordnung]], [[Druckstapel]] | [[Einrichten der Druckersteuerung]], [[Drucker]], [[Belegzuordnung]], [[Druckstapel]] | ||
==Installation «Helper»== | ==Installation «Helper»== | ||
[[Empfohlene Systemanforderungen]], [[Installation]] | [[Empfohlene Systemanforderungen]], [[Installation]], [[Helper als webbasierte Applikation]], [[Demo-Installation]] | ||
===Technische Beschriebe=== | ===Technische Beschriebe=== | ||
[[:Kategorie:Hardware|Hardware]], [[LDAP einrichten]], [[Rechnungen signieren]], [[EBill]] | |||
===Handbuch | ===Handbuch Serverarbeitsschritte=== | ||
[[:Kategorie:Workflowschritt|Serverarbeitsschritte]], [[Übersicht über alle Workflowschritte]], [[Omnisgrundlagen]] | [[Überblick]], [[Administrationsfenster für Jobs]], [[HLI Executoren]], [[Watchdog]], [[:Kategorie:Workflowschritt|Serverarbeitsschritte]], [[Übersicht über alle Workflowschritte]], [[:Kategorie:Workflowbeschreibungen|Workflowbeschreibungen]], [[Omnisgrundlagen]], [[Verfügbare Funktionen]], [[Archivierung von Metadaten]], [[Azure Document Intelligence]] | ||
==Handbuch Leistungserfassung «LEFA»== | ==Handbuch Leistungserfassung «LEFA»== | ||
| Zeile 45: | Zeile 47: | ||
*Kontaktieren Sie uns telefonisch unter '''+41 52 213 63 33'''. | *Kontaktieren Sie uns telefonisch unter '''+41 52 213 63 33'''. | ||
*Klicken Sie auf den | *Klicken Sie auf den '''untenstehenden Link''' zum Starten des Fernsupport-Tools '''erst nach unserer Aufforderung'''. | ||
*Geben Sie uns die '''Sitzungs-ID''' und das '''Kennwort''' für den | *Geben Sie uns die '''Sitzungs-ID''' und das '''Kennwort''' für den Verbindungsaufbau bekannt. | ||
[https://get.teamviewer.com/648xqq2 Fernwartung starten] | [https://get.teamviewer.com/648xqq2 Fernwartung starten] | ||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
==FAQ/Troubleshooting== | |||
*[[Helper startet nicht mehr]] | |||
==FAQ== | |||
*[[Grundmaske|Ich möchte die Grundmaske anpassen/Die Grundmaske ist schwarz.]]<br> | *[[Grundmaske|Ich möchte die Grundmaske anpassen/Die Grundmaske ist schwarz.]]<br> | ||
*[[Grundlegende_Bildschirmelemente#Menü «Bearbeiten»|Ich möchte die Ausrichtung und Grösse der einzelnen Arbeitsfenster speichern.]]<br> | *[[Grundlegende_Bildschirmelemente#Menü «Bearbeiten»|Ich möchte die Ausrichtung und Grösse der einzelnen Arbeitsfenster speichern.]]<br> | ||
*[[Buchungsjahre|Ich möchte ab Oktober das folgende Buchungsjahr eröffnen.]] | *[[Buchungsjahre|Ich möchte ab Oktober das folgende Buchungsjahr eröffnen.]] | ||
*[https://shop.crealogix.com/scanner.html/?___store=de&___from_store=en| Ich suche einen QR-Code-Belegleser (externer Link)] | *[https://shop.crealogix.com/scanner.html/?___store=de&___from_store=en| Ich suche einen QR-Code-Belegleser (externer Link)] | ||
*[[Einstellungen Nummernkreise|Ich möchte das Aussehen der automatischen Belegnummerierungen zum neuen Jahr hin anpassen.]] | |||
*[[:Kategorie:Troubleshooting]] | |||
<br> | <br> | ||
<br> | <br> | ||
== | ==Inhaltsübersicht== | ||
>> [[:Kategorie:Handbuch Helper|Weiter zu «Alle | >> [[:Kategorie:Handbuch Helper|Weiter zu «Alle Handbuchseiten»]]<br> | ||
>> [[Einstellungen|Weiter zu «Alle Einstellungen»]] | |||
|valign="top" bgcolor="#E8F1FF" style="border-style:solid;border-width:1px;border-color:gray;padding-left:1em;padding-right:1em;padding-top:0.5em;"| | |valign="top" bgcolor="#E8F1FF" style="border-style:solid;border-width:1px;border-color:gray;padding-left:1em;padding-right:1em;padding-top:0.5em;"| | ||
| Zeile 70: | Zeile 76: | ||
[[Personal – Lohnbeiträge ändern|Höherer AHV-Beitragssatz ab 01. Januar 2020]] | [[Personal – Lohnbeiträge ändern|Höherer AHV-Beitragssatz ab 01. Januar 2020]] | ||
[[MacOS | [[Systemvoraussetzungen| MacOS 11/12/13/14/15/M1/M2/M3]] | ||
[[Buchungsjahre|Neues Buchungsjahr | [[Buchungsjahre|Neues Buchungsjahr 2023 eröffnen]] | ||
[[QR-Rechnung]] | [[QR-Rechnung]] | ||
| Zeile 78: | Zeile 84: | ||
[[Bankkonten|Umstellen auf den neuen ISO-20022-Zahlungsstandard]] | [[Bankkonten|Umstellen auf den neuen ISO-20022-Zahlungsstandard]] | ||
[[Anpassung des MwSt-Satzes|Neuer MwSt-Satz | [[Anpassung des MwSt-Satzes|Neuer MwSt-Satz 8.1%]] | ||
<br> | |||
<br> | |||
==Über Profile GmbH== | ==Über Profile GmbH== | ||
[https://www.profile.ch Homepage] | [https://www.profile.ch Homepage]<br> | ||
[http://www.site.helper.ch/ Helper vorgestellt] | |||
[[Plan pro_File|Lageplan]] | [[Plan pro_File|Lageplan]] | ||
<br> | |||
<br> | |||
==Kontakt== | ==Kontakt== | ||
| Zeile 93: | Zeile 101: | ||
'''Profile GmbH'''<br> | '''Profile GmbH'''<br> | ||
Schaffhauserstr. 103<br> | Schaffhauserstr. 103<br> | ||
Ruhtalstrasse 12 (ab 25.9.2024)<br> | |||
8400 Winterthur<br> | 8400 Winterthur<br> | ||
Schweiz | Schweiz | ||
Aktuelle Version vom 14. Oktober 2024, 16:39 Uhr
Herzlich willkommen im Support-Wiki zum «Helper»
«Helper» ist eine moderne ERP-Bürolösung speziell für das grafische Gewerbe mit Modulen für Druck- und Flexodruckvorstufenbetriebe, kleine Offset-, Digital-, und Siebdruckereien, sowie für Produktionsagenturen.
«Helper» wird von Profile GmbH in Winterthur ständig weiterentwickelt und ist seit mehr als 20 Jahren auf dem Markt gut eingeführt.
«Helper» ist datenbankbasierend und als flexibles und modulares Programmsystem sowohl unter macOS wie auch unter Windows lauffähig und zudem auch als Webapplikation einsetzbar.