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Herzlich willkommen im Support-Wiki zum «'''Helper'''» | Herzlich willkommen im Support-Wiki zum «'''Helper'''» | ||
«'''Helper'''» ist eine moderne '''ERP-Bürolösung''' speziell für das '''grafische Gewerbe''' mit Modulen für Druck- und Flexodruckvorstufenbetriebe, kleine Offset-, Digital-, und Siebdruckereien, sowie für Produktionsagenturen. | «'''Helper'''» ist eine moderne '''ERP-Bürolösung''' speziell für das '''grafische Gewerbe''' mit Modulen für Druck- und Flexodruckvorstufenbetriebe, kleine Offset-, Digital-, und Siebdruckereien, sowie für Produktionsagenturen.<br> | ||
«Helper» wird von '''[https://www.profile.ch Profile GmbH]''' in Winterthur ständig weiterentwickelt und ist seit mehr als 25 Jahren auf dem Markt gut eingeführt.<br> | |||
«Helper» ist datenbankbasierend und als flexibles und modulares Programmsystem sowohl unter '''macOS''' wie auch unter '''Windows''' lauffähig und zudem auch als Webapplikation einsetzbar. | |||
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|valign="top" style="border: 1px solid gray;padding-left:1em;padding-right:0.5em;" width="40%"| | |valign="top" style="border: 1px solid gray;padding-left:1em;padding-right:0.5em;" width="40%"| | ||
==Handbuch | ==Handbuch «Helper»== | ||
[[:Kategorie:Handbuch Helper|Alle Handbuchseiten]] | [[:Kategorie:Handbuch Helper|Alle Handbuchseiten | Inhaltsübersicht]] | [[Kurse]] | ||
[[ | ===Bedienung=== | ||
[[Grundlegende Bildschirmelemente]], [[Help-Taste]], [[Grundmaske]] | |||
[[ | ===Stammdaten=== | ||
[[Kunden]], [[Lieferanten]], [[Artikel]], [[Personal]] | |||
==Handbuch Leistungserfassung== | ===Anwendungsmodule=== | ||
[[Aufträge]], [[Aufträge – Auftragszeilen|Auftragszeilen]], [[Offerten]], [[Verkauf]], [[Debitoren]], [[Einkauf]], [[Kreditoren]], [[Buchhaltung]], [[Gutschriften]], [[Korrespondenz]], [[CRM-Zentrale]], [[Listen]], [[Leistungsauswertung]], [[OCR-Suche]], [[MetaStar]], [[Cockpit]] | |||
==Einrichten von «Helper»== | |||
===Einstellungen=== | |||
[[Einstellungen |Alle Einstellungen | Übersicht]] | |||
===Drucker- und Belegsteuerung=== | |||
[[Einrichten der Druckersteuerung]], [[Drucker]], [[Belegzuordnung]], [[Druckstapel]] | |||
==Installation «Helper»== | |||
[[Empfohlene Systemanforderungen]], [[Installation]], [[Helper als webbasierte Applikation]], [[Demo-Installation]] | |||
===Technische Beschriebe=== | |||
[[:Kategorie:Hardware|Hardware]], [[LDAP einrichten]], [[Rechnungen signieren]], [[EBill]] | |||
===Handbuch Serverarbeitsschritte=== | |||
[[Überblick]], [[Administrationsfenster für Jobs]], [[HLI Executoren]], [[Watchdog]], [[:Kategorie:Workflowschritt|Serverarbeitsschritte]], [[Übersicht über alle Workflowschritte]], [[:Kategorie:Workflowbeschreibungen|Workflowbeschreibungen]], [[Omnisgrundlagen]], [[Verfügbare Funktionen]], [[Archivierung von Metadaten]], [[Azure Document Intelligence]] | |||
==Handbuch Leistungserfassung «LEFA»== | |||
[[Installation LEFA|Installation]], [[Leistungserfassungsfenster]] | [[Installation LEFA|Installation]], [[Leistungserfassungsfenster]] | ||
== | |valign="top" bgcolor="#E8F1FF" width="30%" style="border-style:solid;border-width:1px;border-color:gray;padding-left:1em;padding-right:1em;padding-top:0.5em;"| | ||
==QuickSupport für macOS und Windows== | |||
Falls wir uns auf Ihr System verbinden sollen: | |||
*Kontaktieren Sie uns telefonisch unter '''+41 52 213 63 33'''. | |||
*Klicken Sie auf den '''untenstehenden Link''' zum Starten des Fernsupport-Tools '''erst nach unserer Aufforderung'''. | |||
*Geben Sie uns die '''Sitzungs-ID''' und das '''Kennwort''' für den Verbindungsaufbau bekannt. | |||
[https://get.teamviewer.com/648xqq2 Fernwartung starten] | |||
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== | ==FAQ/Troubleshooting== | ||
*[[Helper startet nicht mehr]] | |||
*[[Grundmaske|Ich möchte die Grundmaske anpassen/Die Grundmaske ist schwarz.]]<br> | |||
*[[Grundlegende_Bildschirmelemente#Menü «Bearbeiten»|Ich möchte die Ausrichtung und Grösse der einzelnen Arbeitsfenster speichern.]]<br> | |||
*[[Buchungsjahre|Ich möchte ab Oktober das folgende Buchungsjahr eröffnen.]] | |||
*[https://shop.crealogix.com/scanner.html/?___store=de&___from_store=en| Ich suche einen QR-Code-Belegleser (externer Link)] | |||
*[[Einstellungen Nummernkreise|Ich möchte das Aussehen der automatischen Belegnummerierungen zum neuen Jahr hin anpassen.]] | |||
*[[:Kategorie:Troubleshooting]] | |||
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==Inhaltsübersicht== | |||
>> [[:Kategorie:Handbuch Helper|Weiter zu «Alle Handbuchseiten»]]<br> | |||
[ | >> [[Einstellungen|Weiter zu «Alle Einstellungen»]] | ||
|valign="top" bgcolor="#E8F1FF" style="border-style:solid;border-width:1px;border-color:gray;padding-left:1em;padding-right:1em;padding-top:0.5em;"| | |valign="top" bgcolor="#E8F1FF" style="border-style:solid;border-width:1px;border-color:gray;padding-left:1em;padding-right:1em;padding-top:0.5em;"| | ||
== Aktuelles == | == Aktuelles == | ||
[[Personal – Lohnbeiträge ändern|Höherer AHV-Beitragssatz ab 01. Januar 2020]] | |||
[[Systemvoraussetzungen| MacOS 11/12/13/14/15/M1/M2/M3]] | |||
[[ | [[Buchungsjahre|Neues Buchungsjahr 2026 eröffnen]] | ||
[[ | [[QR-Rechnung]] | ||
[[ | [[Bankkonten|Umstellen auf den neuen ISO-20022-Zahlungsstandard]] | ||
[[ | [[Anpassung des MwSt-Satzes|Neuer MwSt-Satz 8.1%]] | ||
<br> | |||
<br> | |||
[[ | ==Über Profile GmbH== | ||
[https://www.profile.ch Homepage]<br> | |||
[http://www.site.helper.ch/ Helper vorgestellt] | |||
<br> | |||
<br> | |||
==Kontakt== | |||
'''Profile GmbH'''<br> | '''Profile GmbH'''<br> | ||
Schaffhauserstr. 103<br> | Schaffhauserstr. 103<br> | ||
Ruhtalstrasse 12<br> | |||
8400 Winterthur<br> | 8400 Winterthur<br> | ||
Schweiz | Schweiz | ||
Tel. +41 52 213 63 33<br> | Tel. +41 52 213 63 33<br> | ||
[mailto:support@profile.ch support@profile.ch] | [mailto:support@profile.ch?subject=Supportanfrage support@profile.ch] | ||
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Aktuelle Version vom 25. Juni 2025, 14:21 Uhr
Herzlich willkommen im Support-Wiki zum «Helper»
«Helper» ist eine moderne ERP-Bürolösung speziell für das grafische Gewerbe mit Modulen für Druck- und Flexodruckvorstufenbetriebe, kleine Offset-, Digital-, und Siebdruckereien, sowie für Produktionsagenturen.
«Helper» wird von Profile GmbH in Winterthur ständig weiterentwickelt und ist seit mehr als 25 Jahren auf dem Markt gut eingeführt.
«Helper» ist datenbankbasierend und als flexibles und modulares Programmsystem sowohl unter macOS wie auch unter Windows lauffähig und zudem auch als Webapplikation einsetzbar.